CRM sistem

CRM (Customer Relationship Management) ili sustav upravljanja klijentima omogućava kreiranje baze kontakata, mogućnost poslovnih kontakata na jednom mjestu u svakom trenutku sa svim podacima vezanim uz suradnju. Sustav za upravljanje klijentima povezuje sve podatke vezane uz konkretnog klijenta, potencijalnog klijenta ili suradnika, na način da odabirom određenog kontakta, osim osnovnih podataka o adresi i broju telefona, imamo uvid u: klijenta kupio od potpisani ugovori, projekti koje vodimo u suradnji s naručiteljem, dodatni i posebni zahtjevi naručitelja, marketinške akcije u koje smo uključili naručitelja, mogući pravci daljnje suradnje. Moguće sve izmjene na zahtjev kupca.